Cos cumparaturi
Nu aveti nici un produs in cos.

Informatii de Transport

  • E-mail de confirmare: dupa plasarea comenzii va trimitem un email de confirmare cu produsele comandate si datele personale (nume, adresa, informatii suplimentare).
  • Contact telefonic: va va contacta telefonic un farmacist efarma.ro pentru a stabilii impreuna ultimele detalii legate de livrare.
  • Livrare:
    • Sibiu- produsele sunt livrate numai prin curier rapid
    • In afara Bucurestiului - produsele sunt livrate prin Posta Romana sau prin Fan Courier, cu plata ramburs
  • Cost Transport:

1.     Sibiu: Curier Rapid 15 Lei

2.     Pentru orice localitate din Romania: 20 Lei prin Posta Romana sau 23 Lei prin Fan Courier

Preturile de mai sus includ si taxa de plata ramburs.

Daca apar diferente de valoare a taxei de transport datorita taxelor de curier acestea vor fi achitate la primirea coletului (aceste probleme apar in special in localitatile care nu au reprezentanta Fan Courier).

Daca ati ales varianta de expediere prin serviciul coletarie Posta Romana, veti primi in cutia postala o instiintare pentru ridicarea coletului. Trebuie sa va deplasati la Oficiul postal de unde, prezentand actul de identitate si platind contravaloarea pachetului, veti putea ridica produsele. Daca nu primiti instiintarea in cutia postala, va recomandam sa verificati la Oficiul Postal de care apartineti primirea coletului in 3-5 zile de la momentul cand ati fost informat telefonic ca s-a efectuat livrarea coletului. Atentie: Coletele sunt pastrate la Oficiul Postal timp de numai 10 (zece) zile calendaristice dupa care sunt returnate. Coletele returnate pentru neridicare nu va exonereaza de plata taxelor postale tur / retur, adica 12 + 12 = 24 RON.

  • Durata livrarii: Produsele existente in stoc sunt expediate in mod normal clientului, in termen de 24 pana la 48 ore de la data validarii comenzii in toata tara. Pentru produsele care necesita pre-comanda, sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc. Dupa expedierea comenzii, va va contacta unul dintre farmacistii nostrii, care va stabili impreuna cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.
  • Durata expeditiei: Pentru Posta Romana durata expeditiei este de maxim 4 zile lucratoare, iar pentru curier rapid de maxim 2 zile (de obicei 24 ore).

Plata produselor se poate face in urmatoarele moduri:

  • Online cu card
    Puteti efectua plata online cu cardul in conditii de siguranta deplina. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. 

    Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, efarma.ro foloseste serviciile epayment. Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumneavoastra (in functie de card, pot lipsi). 
  • Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele epayment, efarma.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
  • Ramburs
    Serviciul de transport folosit de compania noastra este Posta Romana sau o firma de curierat rapid. 
    Coletele trimise prin Posta Romana vor fi ridicate de la Oficiul postal de care apartineti. 
    Coletele trimise prin curier rapid vor fi livrate direct la adresa indicata.
  • Plata in avans
    Datele necesare operatiunii sunt:
    • Beneficiar: SC ALPHAMED SRL
    • Cod unic inregistrare: RO
    • Nr. Reg. Comertului: J32/xxx/1997
    • Cont COD IBAN: RO13 xxxxx
    • Banca: Raiffeisen Bank

TERMENI DE LIVARE SI GARANTIE: Vei fi contactat telefonic de catre un farmacist AlphaMed. Se vor stabilii ultimile detalii pentru livrarea produselor. Aceasta se face in cel mult 3 zile (uzual 2 zile). Podusele sunt livrate in ambalajul original, insotite de factura fiscala si asigurate pe durata transportului.

 

Reguli de confidentialitate: farmacia-alphamed.ro respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Compania noastra se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Farmacia-alphamed.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice). Daca aveti orice intrebare in ceea ce priveste politica de confidentialitate, trimiteti un email la online@farmacia-alphamed.ro sau sunati la telefon 0722.22.54.39.